Manual de Integra Suite

Guía para instalar, activar y usar Integra Suite por tu cuenta. Si algo no sale, escríbenos a soporte@integrasuite.cc.

1. Instalación

  1. Descarga el instalador (SistemaVerde-Setup.exe).
  2. Haz doble clic. Si Windows muestra un aviso de "Windows protegió tu PC", haz clic en Más información → Ejecutar de todas formas (es porque el editor aún no está verificado por Microsoft; el archivo es seguro).
  3. Acepta los permisos de administrador y sigue el asistente: Siguiente → Instalar → Finalizar.
  4. El instalador crea un acceso directo Integra Suite en el escritorio y deja el sistema corriendo en segundo plano (arranca solo cada vez que enciendes la PC).

Requisitos: Windows 10/11 de 64 bits, 4 GB de RAM, 500 MB de disco. No necesitas instalar Node.js ni bases de datos: todo viene incluido.

2. Activar la licencia

  1. Abre Integra Suite desde el escritorio. Se abre en tu navegador (http://localhost:8000).
  2. La primera vez aparece la pantalla de Activación.
  3. Pega tu clave de licencia (VERDE-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), que recibiste por correo al comprar o al pedir la prueba.
  4. Opcional: escribe un nombre para este equipo (ej. "Caja 1 - Sucursal Centro").
  5. Clic en Activar. Listo: el sistema queda operativo.

El equipo solo necesita internet para activar. Después funciona sin conexión; se conecta de vez en cuando para validar la licencia.

Activación sin internet

  1. En la pantalla de activación elige "Este equipo no tiene internet".
  2. Clic en Generar código del equipo y cópialo (o toma una foto).
  3. Envíanoslo junto con tu clave de licencia por correo o WhatsApp.
  4. Te devolvemos un archivo activacion.verdelic. Pégalo en la misma pantalla y clic en Importar activación.

3. Primer inicio de sesión

El sistema crea un usuario administrador la primera vez. La contraseña inicial queda en el archivo admin_credentials_initial.txt dentro de la carpeta de instalación (o la que definiste al instalar).

  1. Entra con usuario admin y esa contraseña.
  2. Ve a Configuración → Seguridad y cambia la contraseña de inmediato.
  3. Borra el archivo admin_credentials_initial.txt.

4. Configuración inicial

En Configuración (menú lateral):

  • Datos de la sucursal: nombre, dirección, teléfono, logo, colores, datos fiscales.
  • Formas de pago: ya vienen Efectivo, Tarjeta y Transferencia; agrega o quita las que uses.
  • Impresora: el sistema detecta las impresoras instaladas; elige la de tickets.
  • Usuarios: da de alta a tu equipo con permisos por módulo.
  • Notificaciones: correo y WhatsApp para avisar a clientes (opcional).
  • Respaldos: actívalos y define la hora diaria (ver sección 6).

5. Uso diario

  • Ventas / POS: abre turno, cobra, cierra turno con arqueo de caja.
  • Órdenes de servicio: registra el trámite, actualiza estados; el cliente sigue el avance con el QR del ticket.
  • Compras e inventario: registra compras a proveedores; el kardex se actualiza solo.
  • Reportes: ventas, cortes, estado de resultados; exporta a Excel/PDF.

6. Respaldos

Tus datos viven en tu equipo (archivo gestoria.db). Configura respaldos en Configuración → Respaldos:

  • Activa el respaldo automático diario y elige la hora.
  • Los respaldos se guardan en la carpeta backups/ de la instalación.
  • Copia esa carpeta a un USB o a la nube periódicamente. Si el disco falla y no tienes copia externa, se pierde la información.
  • Para restaurar: Configuración → Respaldos → Restaurar. El sistema se reinicia solo.

7. Mover a otra computadora

  1. En la PC vieja: haz un respaldo (Configuración → Respaldos → Crear respaldo) y copia el archivo .db resultante.
  2. Entra a tu portal de cliente con tu correo y, en el equipo que vas a dejar, haz clic en Liberar. Eso libera el asiento.
  3. Instala Integra Suite en la PC nueva y actívalo con la misma clave.
  4. Restaura el respaldo en la PC nueva.

8. Varias sucursales

Cada equipo consume un asiento de tu licencia. Si contrataste 3 asientos, puedes activar 3 computadoras. Desde tu portal ves cuáles están en uso y puedes liberar uno para activar otro. ¿Necesitas más asientos? Escríbenos a ventas@integrasuite.cc.

9. Actualizar

Cuando haya una versión nueva verás un aviso dentro del sistema con un enlace de descarga. Antes de actualizar: haz un respaldo. Luego ejecuta el instalador nuevo sobre la instalación existente (no borra tus datos).

10. Solución de problemas

El acceso directo no abre nada / "no se puede acceder a este sitio"

El servicio puede tardar unos segundos en arrancar tras encender la PC. Espera 30 segundos y recarga http://localhost:8000. Si sigue, reinicia la PC.

Dice "Sistema en modo solo lectura" o "Sistema bloqueado"

Tu licencia venció, no se ha podido validar en mucho tiempo, o se alteró la fecha del equipo. Conecta la PC a internet un momento y entra a /activacion para revisar el estado. Si venció, renueva aquí.

"El reloj del equipo fue alterado"

Ajusta la fecha y hora correctas de Windows (clic derecho en el reloj → Ajustar fecha y hora → activar "Establecer la hora automáticamente"). Luego conecta a internet.

La impresora de tickets no imprime

Verifica que esté instalada en Windows y seleccionada en Configuración → Impresora. Imprime una página de prueba desde ahí.

Olvidé la contraseña de administrador

Escríbenos a soporte con tu clave de licencia; te ayudamos a restablecerla de forma segura.

11. Soporte

Correo: soporte@integrasuite.cc
Ten a la mano tu clave de licencia y una descripción de lo que pasa (y una captura si es posible).

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